রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

d6400-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি — bKash, Nagad, Rocket লেনদেন থেকে…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিতএনক্রিপশন সক্রিয়২৪/৭ পর্যবেক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
d6400 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য চাইছেন?

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চান? আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত, আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ শুনি এবং সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের টিম ২৪/৭ অনলাইনে থাকে। মোবাইলে গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন করুন এবং মিনিটের মধ্যে সাহায্য পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের কাছে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক।

আমরা ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — আমাদের সার্ভার থেকে আপনার মোবাইলে প্রতিটি লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা bKash PIN সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি Nagad…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL/TLS 1.2+ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা কখনো সম্পূর্ণ কার্ড বিবরণ বা মোবাইল ওয়ালেট পিন রাখি না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন সরাসরি তাদের সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়।

জালিয়াতি নিরীক্ষণ

আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, সন্দেহজনক লগইন এবং অপ্রচলিত উত্তোলন শনাক্ত করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স বাধ্যবাধকতার জন্য ৩-৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করছি।

আপডেট অনুরোধ

আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন হয়েছে বা ঠিকানা ভুল? আমাদের সাপোর্ট টিম সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক আপডেট করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে যা d6400 খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য সংক্ষিপ্ত পরিচয় শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও, আমরা আইনি রেকর্ড-কিপিং উদ্দেশ্যে সীমিত পরিচয় এবং লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার লগইন সেশন নিরাপদ রাখে এবং আপনাকে ব্রাউজার থেকে অ্যাপে ফিরে এলেও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন রাখে। এটি জালিয়াতি সনাক্ত করতেও সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

সাইন আপ করার সময়, আমরা আপনার জন্ম তারিখ জমা দিতে বলি এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য এসএমএস বা ডকুমেন্ট যাচাইকরণ ব্যবহার করতে পারি। এই তথ্য সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যোগ্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — ট্যাক্স এবং আইনি সম্মতির জন্য। আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন তালিকা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডাউনলোড করা যায়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট → পেমেন্ট পদ্ধতি বিভাগে গিয়ে সংরক্ষিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট মুছে ফেলুন। মুছে ফেলার পরে আপনাকে পরবর্তী লেনদেনে আবার যাচাই করতে হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই নীতিটি নিয়মিত আপডেট করা হয়; আপনি সর্বদা এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।